Automatizacija prieš DI: prasmė, skirtumai ir panaudojimas realiame pasaulyje

Kas yra dirbtinis intelektas (AI)?

Dirbtinis intelektas (AI) reiškia žmogaus intelekto modeliavimą mašinose, kurios skirtos mąstyti ir veikti kaip žmonės. Šios mašinos yra užprogramuotos atlikti konkrečias užduotis, kurioms paprastai reikalingas žmogaus intelektas, pavyzdžiui, mokymasis, samprotavimas, problemų sprendimas, suvokimas, kalbos supratimas ir sprendimų priėmimas. AI gali būti suskirstytas į skirtingus tipus, atsižvelgiant į jų galimybes ir programas:

Siauras AI (silpnas AI):

Skirtas atlikti konkrečią užduotį arba siaurą užduočių spektrą. Pavyzdžiai apima virtualius padėjėjus, tokius kaip “Siri” ir “Alexa”, rekomendacijų sistemas, tokias kaip “Netflix” ir “Amazon”, ir vaizdų atpažinimo programinę įrangą.

Bendrasis AI (stiprus AI):

Turi gebėjimą suprasti, mokytis ir pritaikyti žinias įvairiausiose užduotyse, panašiose į žmogaus intelektą. Šis AI lygis yra teorinis ir dar nepasiektas.

Dirbtinis superintelektas:

Nurodo AI, kuris visais aspektais viršija žmogaus intelektą, įskaitant kūrybiškumą, problemų sprendimą ir socialinį intelektą. Ši sąvoka dažniausiai yra spekuliatyvi ir daug diskusijų bei tyrimų objektas.

Kas yra automatizavimas?

Automatika yra technologijų naudojimas užduotims atlikti su mažesniu žmogaus įsikišimu. Tai apima mašinų, valdymo sistemų ir programinės įrangos taikymą gamybos, paslaugų ar kitos veiklos procesams valdyti, siekiant padidinti efektyvumą, tikslumą ir nuoseklumą. Automatika gali svyruoti nuo paprastų užduočių, tokių kaip laikmačio nustatymas šviesoms valdyti, iki sudėtingų operacijų.

Skirtumas tarp DI ir automatizavimo

Tarp šių dviejų yra daug skirtumų, tačiau paprastai tariant, čia yra pagrindiniai skirtumai tarp šių dviejų:

Automatizavimas

• Dėmesys: Efektyviai ir tiksliai atlikite pasikartojančias užduotis.
• Procesas: Laikosi iš anksto nustatytų taisyklių ir procedūrų.
• Intelektas: Tik iš anksto nustatytų veiksmų atlikimu.
• Pavyzdžiai: Robotų procesų automatizavimas (RPA), surinkimo linijos, automatizuoti atsakymai į el. paštus.

DI (dirbtinis intelektas)

• Dėmesys: Žmogaus intelekto imitavimas sudėtingoms problemoms spręsti.
• Procesas: Mokosi iš duomenų, prisitaiko prie naujos informacijos ir priima sprendimus.
• Intelektas: Gali suprasti, samprotauti, išmokti ir išspręsti problemas.
• Pavyzdžiai: Vaizdo atpažinimas, natūralios kalbos apdorojimas, savarankiškai važiuojantys automobiliai, generatyviniai ai.

DI ir automatizacijos privalumai

Dirbtinis intelektas ir automatizavimas tapo galingomis jėgomis visose pramonės šakose. Nors jie dažnai naudojami kaip sinonimai, jie suteikia išskirtinių pranašumų.

DI privalumai

Dirbtinis intelektas (AI) suteikia supratimo lygį problemų sprendimui ir sprendimų priėmimui. Pagrindiniai jo privalumai yra šie:

Padidėjęs efektyvumas:

• Optimizuoti procesai: Dirbtinis intelektas nustato kliūtis ir neveiksmingumą, supaprastina operacijas.
• Nuspėjamoji analizė: Prognozuojant paklausą ir išteklių paskirstymą, pagerėja efektyvumas.
• Įprastų užduočių automatizavimas: Žmogiškųjų išteklių atlaisvinimas strateginėms iniciatyvoms.

Duomenimis pagrįstos įžvalgos:

• Duomenų analizė: neapdorotų duomenų pakeitimas į veiksmingą intelektą.
• Informuotas sprendimų priėmimas: Įrodymais pagrįstų strategijų palaikymas.

Problemų sprendimo galimybės:

• Sudėtingas problemų sprendimas: Daugialypių iššūkių, viršijančių žmogaus galimybes, sprendimas.
• Inovacijos: Naujų idėjų ir požiūrių generavimas.
• Adaptyvus mokymasis: Nuolatinis sprendimų tobulinimas pasitelkiant patirtį.

Automatikos privalumai

Automatika apima užduočių vykdymą su minimaliu žmogaus įsikišimu. Pagrindiniai jo privalumai yra šie:

Išlaidų mažinimas:

• Darbo taupymas: Rankinio darbo pakeitimas automatizuotomis sistemomis.
• Klaidų mažinimas: Sumažinti brangiai kainuojančias klaidas.
• Padidėjęs produktyvumas: Maksimalus išteklių panaudojimas.

Nuoseklumas:

• Standartizuoti procesai: Vienodos produkcijos kokybės užtikrinimas.
• Sumažintas kintamumas: Sumažinti neatitikimus.
• Patikimas veikimas: Nuoseklių rezultatų užtikrinimas.

Užduoties greitis:

• Pagreitinti procesai: Užduočių atlikimas greičiau nei žmogiškai įmanoma.
• Padidėjęs pralaidumas: Didesnių darbų apimčių tvarkymas.
• Realaus laiko operacijos: Įgalinti nedelsiant reaguoti.

Pramonės programos: DI vs automatizacija

Štai keletas realaus pasaulio pavyzdžių, kaip įmonės naudoja automatizavimą:

Įmonės vis dažniau naudoja dirbtinį intelektą ir automatizavimą, kad optimizuotų savo veiklą. Nors automatizavimas sutelkia dėmesį į iš anksto nustatytų užduočių vykdymą, siekiant padidinti efektyvumą, AI apima mokymąsi ir gebėjimą prisitaikyti, leidžiant atlikti sudėtingesnes, sprendimų priėmimo užduotis. Šis skirtumas yra labai svarbus įmonėms, siekiančioms strategiškai integruoti abi technologijas, kad būtų užtikrintas optimalus našumas.

DHL

“DHL Global Forwarding” turi integruotą robotizuotą procesų automatizavimą (RPA), kad supaprastintų savo logistikos operacijas, automatizuodama pasikartojančias užduotis ir atlaisvindama darbuotojus vertingesniam darbui. Pradėta bendradarbiaujant su “UiPath”, RPA iniciatyva iš pradžių padidino efektyvumą 50% ir pakeitė 500 visą darbo dieną dirbančių darbuotojų darbą 160 robotų. Sėkmingas “Post Flight” bandomasis projektas sumažino rankinį intervencinį duomenų apdorojimą skrydžio metu, todėl per vieną mėnesį buvo sutaupyta daug išlaidų ir visiškai ROI.

BMW

BMW Group gamykla Regensburge naudoja visapusišką skaitmenizuotą ir automatizuotą procesą dažytiems transporto priemonių paviršiams tikrinti, apdoroti ir žymėti. Naudojant AI valdomus robotus, gamykla užtikrina aukštos kokybės standartus transporto priemonių gamyboje.

Automatizuoti procesai susideda iš trijų etapų: automatizuotas paviršiaus tikrinimas naudojant deflektometriją, siekiant nustatyti trūkumus, automatizuotas paviršiaus apdorojimas naudojant robotus paviršių smėliavimui ir poliravimui, ir automatizuotas paviršiaus žymėjimas naudojant lazerinius projektorius, siekiant išryškinti galimus defektus. Šis novatoriškas požiūris, kuris veikia nuo 2022 m. kovo mėn., padidina gamybos efektyvumą ir nuoseklumą ir atitinka BMW viziją apie skaitmeninį ir išmanųjį “BMW iFactory”.

Dirbtinio intelekto naudojimo atvejai

Štai keletas realaus pasaulio pavyzdžių, kaip įmonės naudoja AI, dažnai pasikliaudamos AI kūrėjai Šioms sistemoms įgyvendinti:

JPMorgan

Pasak “Financial Times”, “JPMorgan Chase” pradėjo diegti generatyvų AI produktą, panašų į “OpenAI” “ChatGPT”, skirtą atlikti užduotis, kurias paprastai tvarko tyrimų analitikai. AI, pavadintas LLM Suite, naudoja mašininį mokymąsi, kad padėtų darbuotojams priimti sprendimus, atkartojant pažinimo procesus ir prisitaikydamas prie duomenų. AI padeda turto ir turto valdymo skyriaus darbuotojams rašyti, kurti idėjas ir apibendrinti dokumentus. Pristatytas anksčiau šiais metais, apie 50 000 darbuotojų dabar turi prieigą prie jo.

„Walmart“

“Walmart” pradėjo dirbtinio intelekto valdomą atsargų valdymo sistemą, kad pagerintų atostogų apsipirkimo patirtį, užtikrindama, kad klientai rastų norimas dovanas ir dekoracijas mažiausiomis sąnaudomis. Naudodama istorinius duomenis ir nuspėjamąją analizę, sistema strategiškai išdėsto atostogų daiktus parduotuvėse ir įvykdymo centruose, kad optimizuotų atsargų srautą ir pristatymą. AI/ML varikliai apima makro orų modelius, ekonomines tendencijas ir vietos demografinius rodiklius, kad būtų galima tiksliai numatyti paklausą. Be to, sistema gali “pamiršti” anomalijas, kad išlaikytų atsargų efektyvumą.

Poveikis darbo vaidmenims ir užduotims

Tiek dirbtinis intelektas, tiek automatizavimas keičia darbo vaidmenis:

• Įprastų užduočių automatizavimas: Pasikartojančios ir nuspėjamos užduotys yra pagrindiniai automatizavimo kandidatai, atlaisvinantys žmones sutelkti dėmesį į aukštesnio lygio pažinimo funkcijas.
• Žmogaus galimybių didinimas: Dirbtinis intelektas gali pagerinti žmogaus veiklą teikdamas įžvalgas, rekomendacijas ir paramą sudėtinguose sprendimų priėmimo procesuose.
• Naujų darbo galimybių kūrimas: Nors kai kurios darbo vietos gali būti perkeltos, dirbtinis intelektas ir automatizavimas taip pat sukurs naujų vaidmenų, susijusių su technologijų kūrimu, priežiūra ir strateginiu įgyvendinimu, paklausą.

Darbai, jautrūs automatizavimui

Darbus, turinčius aukštą įprastinių, nuspėjamų užduočių laipsnį, labiau veikia automatizavimas. Tai apima vaidmenis:

• Gamyba
• Klientų aptarnavimas
• Duomenų įvedimas
• Transportas (pvz., sunkvežimių vairavimas tam tikrais atvejais)

Tačiau būtina atkreipti dėmesį į tai, kad automatizavimas nėra paprastas žmogaus darbo pakaitalas. Daugelis darbų apima įprastinių ir neįprastinių užduočių derinį, o automatizavimas gali paveikti tik konkrečius vaidmens komponentus.

AI potencialas kuriant naujas darbo kategorijas

Dirbtinis intelektas skatina visiškai naujų darbo kategorijų ir pramonės šakų atsiradimą. Kai kurie pavyzdžiai yra šie:

• AI specialistai: Kūrėjai, inžinieriai ir mokslininkai, kurie projektuoja ir kuria AI sistemas.
• AI etikai: Profesionalai, užtikrinantys dirbtinio intelekto technologijų etišką plėtrą ir diegimą.
• AI treniruokliai: Ekspertai, mokantys AI sistemas atlikti konkrečias užduotis.
• Duomenų mokslininkai: Profesionalai, kurie išgauna vertingas įžvalgas iš didelių duomenų rinkinių, kad informuotų sprendimų priėmimą.

Žmogaus ir mašinų intelekto balansavimas

Raktas į sėkmingą AI ir automatikos diegimą yra tinkamos pusiausvyros tarp žmogaus ir mašinos intelekto paieška. Nors dirbtinis intelektas puikiai apdoroja didelius duomenų kiekius ir atlieka sudėtingus skaičiavimus, žmonės į lentelę įneša kūrybiškumo, kritinio mąstymo ir emocinio intelekto.

Sujungus abiejų stipriąsias puses, organizacijos gali pasiekti didesnį efektyvumą, inovacijas ir produktyvumą. Tam reikia sutelkti dėmesį į darbo jėgos kvalifikacijos kėlimą ir perkvalifikavimą, kad ji prisitaikytų prie kintančio darbo pobūdžio.

DI ir automatizacijos ateitis

Štai keletas pagrindinių AI ir automatizavimo raidos tendencijų ir svarstymų:

Pažanga dirbtinio intelekto technologijoje

• AI modeliai ir algoritmai: Sudėtingesnių AI modelių, tokių kaip GPT-4 ir už jų ribų, kūrimas lemia vis labiau į žmogų panašių gebėjimų apdorojant kalbą, priimant sprendimus ir kūrybiškumą. Šie modeliai tampa vis labiau įgudę suprasti kontekstą, kurti turinį.
• Mašininis mokymasis ir gilus mokymasis: Kadangi AI modeliai mokomi didesniuose duomenų rinkiniuose, jie ir toliau tobulins gebėjimą daryti tikslias prognozes ir sprendimus. Tai ypač paveiks tokiose srityse kaip sveikatos priežiūra, kur AI gali padėti diagnozuoti ir individualizuoti gydymo planus.

Darbo vietų ir užduočių automatizavimas

• Darbo vietų perkėlimas: Automatika ir toliau pakeis įprastas ir pasikartojančias užduotis tokiose pramonės šakose kaip gamyba, logistika ir mažmeninė prekyba. Tai gali lemti didelį darbo vietų perkėlimą, ypač sektoriuose, kuriuose šiuo metu labai remiamasi žmonių darbu.
• Naujų darbo vietų kūrimas: Nors kai kurios darbo vietos bus prarastos, bus sukurtos naujos, ypač srityse, susijusiose su dirbtinio intelekto kūrimu, priežiūra ir priežiūra. Be to, vaidmenys, kuriems reikalingas žmogaus kūrybiškumas, emocinis intelektas ir sudėtingas problemų sprendimas, mažiau tikėtina, kad bus automatizuoti.

Ar DI gali pakeisti automatizavimą?

AI ir automatizavimas nėra vienas kitą paneigiantys; jie dažnai dirba kartu, kad padidintų efektyvumą ir produktyvumą. Dirbtinis intelektas gali patobulinti automatizavimą, suteikdamas intelekto ir gebėjimo prisitaikyti. Tačiau svarbu pažymėti, kad nors AI gali automatizuoti tam tikras užduotis, tam dažnai reikia žmogaus priežiūros ir įsikišimo.

Kas yra geriau, DI ar automatizavimas?

Trumpas atsakymas yra toks: tai priklauso. Tiek dirbtinis intelektas, tiek automatizavimas turi savo stipriąsias puses, ir dažnai jie geriausiai veikia kartu.

Automatizavimas

• Dėmesys: Efektyviai ir tiksliai atlieka pasikartojančias užduotis.
• Stiprybės: Pagerina greitį, sumažina klaidas ir atlaisvina žmogaus laiką sudėtingesnėms užduotims atlikti.
• Apribojimai: Kovoja su užduotimis, kurioms reikia sprendimo, prisitaikymo ar mokymosi.

Dirbtinis intelektas

• Dėmesys: Mokosi iš duomenų, priima sprendimus ir sprendžia sudėtingas problemas.
• Stiprybės: Tvarko nestruktūrizuotus duomenis, prisitaiko prie naujų situacijų ir gali automatizuoti sprendimų priėmimą.
• Apribojimai: Reikalingas didelis duomenų kiekis ir apdorojimo galia, ne visada patikima.

Kaip dirbtinis intelektas veikia automatizaciją?

AI valdoma automatika gali prisitaikyti prie besikeičiančių sąlygų, optimizuoti darbo eigą ir sumažinti rankinio įsikišimo poreikį. Jis naudojamas įvairiose pramonės šakose, nuo gamybos ir logistikos iki klientų aptarnavimo ir duomenų apdorojimo.

Kokioms pramonės šakoms labiausiai naudingas dirbtinis intelektas, palyginti su automatika?

Pramonės, kurios gauna daugiausiai naudos iš automatikos

• Gamyba: Surinkimo linijos, pakavimas ir medžiagų tvarkymas yra pagrindinės automatizavimo sritys.
• Logistika ir sandėliavimas: Robotinis rinkimas, pakavimas ir rūšiavimas optimizuoja efektyvumą.
• Klientų aptarnavimas: Automatizuotų atsakymų sistemos (IVR) pradinėms užklausoms.

Pramonės, gaunančios didžiausią naudą iš DI

• Sveikatos priežiūra: Diagnozė, vaistų atradimas, individualizuota medicina ir chirurginė pagalba.
• Finansai: Sukčiavimo nustatymas, algoritminė prekyba, rizikos vertinimas ir klientų aptarnavimas.
• Klientų aptarnavimas: Pokalbių robotai ir virtualūs asistentai sudėtingoms užklausoms.
• Rinkodara: Klientų segmentavimas, nuspėjamoji analizė ir individualizuotos rekomendacijos.
• Autonominės transporto priemonės: Savarankiškai važiuojantys automobiliai, sunkvežimiai ir dronai.

Apžvalga: automatizavimas prieš DI

Automatikos ir dirbtinio intelekto supratimas šiandien yra svarbesnis nei bet kada. Daugelis įmonių bando tai įgyvendinti, ir jūs galite žymiai pagerinti produktyvumą savo kasdienėse užduotyse ar tiesiog bendrame gyvenime.

Taikydami taip pat galite gauti geriausią iš abiejų pasaulių AI automatizavimas Jūsų verslo procesams. Dirbant dirbtinio intelekto sistemas ir automatizavimą, naudojamos abiejų technologijų stipriosios pusės, kad būtų galima protingai priimti sprendimus automatizuotose darbo eigose, padidinant efektyvumą ir veiksmingumą, viršijantį tai, ką viena galėtų pasiekti viena.

Galutinės mintys

Suprasti automatikos ir dirbtinio intelekto skirtumus šiandien yra labai svarbu įmonėms. Automatika orientuota į optimizavimą, kad būtų galima atlikti pasikartojančias užduotis su dideliu efektyvumu, o AI siekia atkartoti žmogaus intelektą sudėtingoms problemoms spręsti. Abi technologijos siūlo unikalią naudą ir gali būti veiksmingos keičiant verslo operacijas.

DHL ir BMW naudoja automatizavimą logistikos ir gamybos procesams tobulinti, didinti efektyvumą ir nuoseklumą. Kita vertus, “JPMorgan” ir “Walmart” naudoja AI, kad pagerintų sprendimų priėmimą ir klientų patirtį.

Apskritai daugelis įmonių šiandien kalba žodžiais AI ir automatika dėl daugybės dalykų. Nors tai dažnai gali būti rinkodaros taktika, jei naudojamos tinkamai šios technologijos gali pagerinti daugybę operacijų ar net jūsų kasdienį gyvenimą.

Nuorodos

“JPMorgan” pristato vidinį pokalbių robotą kaip AI pagrįstą tyrimų analitiką, praneša FT

Praėjimų išklojimas duomenimis: kaip “Walmart” dirbtinio intelekto valdoma inventoriaus sistema pagyvina šventes‍

Įveskite robotus! Kaip automatizavimas gali įveikti kliūtis‍

Automatizuotas paviršiaus apdorojimas