Vom Chaos zu
optimierten Abläufen
Open Infra ist ein internes Tool für einen Kommunikationsbetreiber, der Glasfaser- und Elektroinfrastruktur für Haushalte, Unternehmen und Kommunen aufbaut, verwaltet und weiterentwickelt.
Hauptfunktionen
- All-in-One ERP mit GPS-Funktion
- Terminbuchung
- Automatische E-Mail-Benachrichtigungen
- Vollständig responsiv für mobile Geräte und PC
- Aufgabenmanagement-Funktionen
- Zentrale Kontoinformationen über mehrere Zugangswege
- Standortverfolgung von Außendienst-Mitarbeitern
Lieferergebnisse
- UX/UI Design
- Webentwicklung
Probleme mit einem Multi-Tool-Stack
Vor der Zusammenarbeit mit Idea Link nutzte der Kunde ein Drittanbietersystem mit mehreren Tools, die nicht gut zusammenarbeiteten. Das vorherige System war stark eingeschränkt, langsam und nicht skalierbar, was zu unbefriedigenden Ergebnissen, Zeitverschwendung und wiederkehrenden monatlichen Kosten führte.
Der Betrieb in mehreren Ländern und Regionen mit verschiedenen Verträgen machte es notwendig, alle Abläufe in einer einheitlichen Anwendung zu zentralisieren.
Gestaltung einer vielseitigen professionellen Plattform
Die zentrale Designherausforderung bestand darin, das Tool für verschiedene Benutzerrollen anzupassen. Techniker und Projektmanager benötigten es zur Verfolgung von Installationsfortschritten, Materialien und Zeitplänen, während Verwaltungsmitarbeiter es als Management-Tool nutzten.
Die App wurde nach dem Mobile-First-Prinzip entwickelt, um Technikern und Vertriebsmitarbeitern im Außendienst gerecht zu werden, mit responsiven Elementen, die sich für Büromitarbeiter an größeren Geräten anpassen.
Plattform-Funktionen
Die Plattform bietet separate Ansichten für Außendiensttechniker und Büroadministratoren, die jeweils auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Karte und Navigation
Eine visuelle Darstellung des Projektumfangs, bei der Markierungsfarben Objekte und deren Aufgaben kennzeichnen. Linien zeigen abgeschlossene Arbeitstypen zwischen Liegenschaften an. Satelliten- und Straßenansicht mit mehrschichtigen Daten-Overlays.
Gebäudeanschlüsse
Jede Liegenschaft hat einen eigenen Aufgabensatz. Fortschritt und Details sind im Fenster der Gebäudeanschlüsse einsehbar und bearbeitbar. Statusverfolgung für Selbstprüfungen, Box-Spleißen, Glasfaserinstallation und Grabarbeiten - alles an einem Ort.
Mengenerfassung
Eine Seite zur Erfassung des täglichen Materialverbrauchs, zum Abgleich mit Projektschätzungen und zum Export relevanter Daten. Filterung nach Datum, Tätigkeit und Unternehmen mit vollständiger CSV-Export-Funktion.
Arbeitsplan
Eine Planungsfunktion, mit der Techniker tägliche Termine und von der Leitung geplante Aufgaben einsehen können. Termine mit Notizen und Foto-Uploads direkt vor Ort abschließen.
Entwicklung einer All-in-One Management-Webanwendung
Das System wurde auf Bubble.io migriert. Ein benutzerdefiniertes Bubble.io Plugin für Karteninteraktionen wurde entwickelt und auf dem Bubble Marketplace bereitgestellt: "Advanced MapBox Maps Plugin."
Das System wurde für Dateninteraktion, Massenexport und Kundenkommunikation konzipiert, ohne die Anwendung verlassen zu müssen.
Verwendete Tools
Der Alltag mit einer No-Code-Lösung
Die aktuelle Lösung bietet ein schnelleres, zentralisiertes System mit allen erforderlichen Funktionen an einem Ort. Die meisten Geschäftsprozesse laufen im selben System ab, mit passenden Berechtigungsstufen für Mitarbeiter und Partner.
Dies beschleunigt Datenspeicherung, -abruf, -export und die teamübergreifende Kommunikation.
Zentralisierte Abläufe
1 Plattform
Mehrere unverbundene Tools durch ein einziges einheitliches System für das gesamte Infrastrukturmanagement ersetzt
Multiregionale Unterstützung
3+ Länder
Betrieb in mehreren Ländern und Regionen, verwaltet über eine zentrale Anwendung
Duale Oberfläche
2 UIs
Mobile-First-App für Außendiensttechniker und Desktop-Admin-Dashboard, jeweils für den spezifischen Einsatzzweck konzipiert
Gewonnene Erkenntnisse
Die Balance zwischen spezifischen Funktionen und Skalierbarkeit ist entscheidend. Andernfalls können Apps fehlerhaft werden oder später störende Änderungen erfordern. Optimierung ist unabdingbar - größere Systeme benötigen mehr Ressourcen.
Alle Funktionen müssen einfach und schnell bleiben, um zukünftige Änderungen zu ermöglichen, ohne Geschwindigkeit, Funktionalität oder Interaktivität einzubüßen.
Was der Kunde sagt
Wir konnten die erste Version des Systems innerhalb weniger Monate starten, was eine großartige Leistung des gesamten Teams war. Nach dem ersten Launch haben wir mit Verbesserungsiterationen weitergemacht und zusätzliche Funktionen und Module entwickelt, die den Funktionsumfang erweitern. Die Kommunikation mit dem gesamten Team war hervorragend. Ich schätze ihre Kreativität und ihr tiefes Verständnis unserer Geschäftsanforderungen.
Carl Åhslund
CEO
30-minütige kostenlose Beratung mit unserem Gründer. Unverbindlich.
Kontaktieren Sie uns
Füllen Sie das Kontaktformular aus und vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch
Paulius Medekšas
Leiter Geschäftsentwicklung
Füllen Sie das Formular aus und wir erstellen Ihnen nach einem kostenlosen Gespräch eine Preis- und Zeitschätzung.